Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web arquitectura.grupovaer.com y la contratación de los servicios profesionales prestados por Vaer Arquitectura, marca operada por Grupo Vaer. Al navegar este sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta las condiciones que se detallan a continuación.
01Aceptación de los términos
El uso de este sitio web y la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio o de contratar nuestros servicios.
02Definiciones
- Vaer Arquitectura (en adelante, "Vaer", "nosotros" o "la Firma"): estudio de arquitectura y construcción operado por Grupo Vaer, con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
- Cliente: persona humana o jurídica que contrata cualquiera de los servicios ofrecidos por Vaer.
- Servicios: prestaciones profesionales ofrecidas por la Firma, incluyendo —sin limitarse a— diseño arquitectónico, modelado BIM, renders, gestión de aprobaciones municipales y de consorcio, dirección de obra y construcción "llave en mano" (Plan Integral).
- Sitio: el sitio web disponible en arquitectura.grupovaer.com y sus subdominios.
03Servicios prestados
Vaer ofrece tres líneas principales de servicio:
- Renders Arquitectónicos — visualización 3D hiperrealista a partir de planos provistos por el Cliente.
- Proyectos de Arquitectura — diseño arquitectónico integral, desde anteproyecto hasta planos ejecutivos y modelado BIM.
- Plan Integral (Diseño y Construcción) — servicio "llave en mano" que comprende diseño arquitectónico, gestión documental, construcción física, terminaciones y entrega de obra.
Las características específicas, alcances, plazos y precios de cada servicio se detallan en la propuesta comercial particular que se entrega a cada Cliente y que, una vez aceptada por escrito, forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
04Proceso de contratación
El proceso estándar de contratación contempla las siguientes etapas:
- Reunión inicial de relevamiento y diagnóstico de necesidades.
- Elaboración y presentación de una propuesta comercial detallada.
- Aceptación formal por parte del Cliente y firma del contrato de prestación de servicios.
- Pago del anticipo correspondiente conforme al plan de pagos acordado.
- Ejecución del servicio según el cronograma pactado.
Ninguna comunicación previa por correo electrónico, mensajería o redes sociales constituye un acuerdo vinculante en sí misma. El vínculo contractual queda formalizado únicamente con la firma del contrato y/o con el pago del anticipo, lo que ocurra primero.
05Precios, formas de pago y facturación
Todos los precios cotizados están expresados en la moneda y modalidad que se indique en cada propuesta comercial. Salvo indicación expresa en contrario:
- Los precios no incluyen IVA ni otros impuestos, tasas o contribuciones que pudieran corresponder, los cuales serán adicionados en la facturación final.
- Las formas de pago aceptadas y el cronograma de pagos se detallan en cada propuesta particular.
- Los precios cotizados tienen una validez máxima de 30 días corridos desde la fecha de emisión de la propuesta, salvo pacto en contrario.
- El incumplimiento del cronograma de pagos por parte del Cliente faculta a Vaer a suspender la prestación del servicio hasta su regularización, sin que ello genere responsabilidad alguna por eventuales atrasos en el cronograma de obra.
06Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proveer en tiempo y forma toda la información, documentación y accesos necesarios para la correcta prestación del servicio (escrituras, planos preexistentes, reglamentos de copropiedad, datos catastrales, etc.).
- Pagar los honorarios conforme al cronograma acordado.
- Comunicar por escrito —y con la antelación suficiente— cualquier solicitud de modificación al alcance del proyecto original.
- Garantizar que la información provista es veraz, completa y de su propiedad o cuenta con autorización para su uso.
07Modificaciones al alcance del proyecto
Cualquier modificación, agregado o cambio respecto del alcance originalmente contratado deberá ser solicitado por escrito por el Cliente. Vaer evaluará la solicitud y emitirá un presupuesto adicional con el impacto en plazos y costos, que requerirá aprobación expresa y por escrito del Cliente antes de proceder con su ejecución.
Importante: ninguna modificación al alcance se ejecutará sin la previa conformidad escrita del Cliente. Tampoco generará reclamo alguno por parte del Cliente la ejecución de tareas no incluidas en el alcance original.
08Propiedad intelectual
La totalidad del material desarrollado por Vaer en el marco de la prestación del servicio —incluyendo planos, renders, modelos BIM, documentación técnica, memorias descriptivas y cualquier otra obra intelectual— es propiedad exclusiva de Vaer hasta la cancelación total de los honorarios convenidos.
Una vez cancelados los honorarios, el Cliente recibe una licencia de uso personal y no transferible sobre el material entregado, limitada al proyecto contratado. Vaer conserva en todos los casos los derechos morales sobre la obra y el derecho a utilizar imágenes y referencias del proyecto con fines de promoción, comunicación, portfolio y participación en concursos o publicaciones profesionales, salvo que el Cliente manifieste lo contrario por escrito al momento de la contratación.
09Garantías
Para el servicio de Plan Integral (construcción), Vaer ofrece las siguientes garantías contadas desde la entrega formal de la obra:
- 10 años sobre elementos estructurales.
- 5 años sobre instalaciones (eléctrica, sanitaria, gas, domótica).
- 2 años sobre terminaciones interiores y exteriores.
Las garantías se aplicarán exclusivamente a vicios o defectos atribuibles a la ejecución de la obra por parte de Vaer. Quedan expresamente excluidas las afectaciones derivadas de uso indebido, mantenimiento deficiente, modificaciones realizadas por terceros, eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
10Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Vaer frente al Cliente por cualquier reclamo derivado de la prestación de los servicios queda limitada al monto total efectivamente abonado por el Cliente en concepto de honorarios del servicio respectivo. Vaer no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio ni daños emergentes de cualquier naturaleza.
11Cancelación y rescisión
El Cliente puede solicitar la rescisión del contrato en cualquier momento, debiendo abonar:
- La totalidad de los trabajos efectivamente realizados al momento de la solicitud, valuados conforme al presupuesto original.
- Los costos comprometidos con terceros (proveedores, gremios, materiales pedidos) que no admitan cancelación o devolución.
- Una penalidad equivalente al 15% del saldo pendiente de la propuesta comercial original, en concepto de lucro cesante.
Vaer se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de incumplimiento grave por parte del Cliente, incluyendo —pero no limitado a— el incumplimiento del cronograma de pagos por un período superior a 30 días corridos.
12Confidencialidad y datos personales
Vaer se compromete a tratar con estricta confidencialidad la información sensible recibida del Cliente durante la prestación del servicio. El tratamiento de los datos personales que el Cliente provea al momento del contacto o de la contratación se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
13Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o demora sea atribuible a un caso fortuito o de fuerza mayor en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación, incluyendo —a modo enunciativo— catástrofes naturales, conflictos armados, pandemias, decisiones de autoridad pública, paros generales, escasez crítica de materiales o cortes prolongados de servicios esenciales.
14Modificación de estos términos
Vaer se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Para los contratos ya firmados, regirán los Términos vigentes al momento de la firma, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario.
15Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones, así como cualquier contrato derivado de su aceptación, se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier cuestión judicial o extrajudicial derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Contacto
Si tenés consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a:
Email: contacto@grupovaer.com
WhatsApp: +54 9 11 6470-6097